行業(yè)大咖合力賦能 突破變局共贏未來 世紀(jì)長河第一屆醫(yī)療健康論壇成功舉辦
【發(fā)布時(shí)間：2019.03.01 信息來源：中文站】行業(yè)大咖合力賦能 突破變局共贏未來
世紀(jì)長河第一屆醫(yī)療健康論壇成功舉辦
2月24日，以“合力賦能 · 共贏未來”為主題的首屆世紀(jì)長河醫(yī)療健康論壇在北京成功舉辦。
來自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和傳媒界的五位主講嘉賓，圍繞新形勢下的創(chuàng)新與突破，從不同角度進(jìn)行了深入論述，解析大變局時(shí)代下醫(yī)療健康領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與機(jī)遇、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場定位、企業(yè)媒介力再造以及新業(yè)態(tài)戰(zhàn)略啟示，提出了一系列的真知灼見，為近四百位聽眾提供了一場高質(zhì)量的精神大餐。
本屆論壇的主題演講嘉賓為中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會首任主任委員、中關(guān)村新智源健康管理研究院院長武留信、S.T.M.翔藍(lán)戰(zhàn)略經(jīng)營顧問公司首席經(jīng)營顧問周南征、 厚德戰(zhàn)略定位學(xué)院院長于雷、世紀(jì)長河集團(tuán)董事長、美年大健康副董事長郭美玲、《健康時(shí)報(bào)》副總編趙安平等。
郭美玲——合力賦能，共贏未來
世紀(jì)長河集團(tuán)董事長郭美玲做主題演講
作為本屆論壇的東道主，郭美玲董事長情真意切地致歡迎詞，表達(dá)了舉辦這次論壇的發(fā)心。論壇特地邀請到在醫(yī)療健康、戰(zhàn)略規(guī)劃、危機(jī)公關(guān)和產(chǎn)品定位四個(gè)領(lǐng)域中的頂級專家合力賦能，將行業(yè)發(fā)展中最核心的經(jīng)營策略分享給各位伙伴和投資項(xiàng)目的核心團(tuán)隊(duì)，目的是為了讓大家掌握經(jīng)營秘訣，開拓視野，少走彎路、不走彎路，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的健康成長，推動整個(gè)行業(yè)未來的共贏發(fā)展。
從4000元的創(chuàng)業(yè)開始發(fā)展到所投項(xiàng)目600億元的累計(jì)估值；從3個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到創(chuàng)造十萬就業(yè)崗位的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)；從一個(gè)健康夢發(fā)展到年服務(wù)幾千萬人次的醫(yī)療健康航母艦隊(duì)，世紀(jì)長河，是改革開放40年的一個(gè)發(fā)展傳奇。
郭美玲董事長分享了世紀(jì)長河25年跨越式發(fā)展的經(jīng)營心得。
郭美玲深有感觸地說，果子只有到了秋天才能摘得下來！郭美玲回顧自己25年的創(chuàng)業(yè)史對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢做了回顧，從1994年涉足醫(yī)療器械行業(yè)，慢慢的轉(zhuǎn)型到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，一直到現(xiàn)在布局整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)鏈，每一步都是走在產(chǎn)業(yè)范式發(fā)展期，在正確的時(shí)間扎根布局，才有了一步步的成績。
郭美玲說，既要做幸福企業(yè)，也要做社會責(zé)任企業(yè)。對內(nèi)讓員工獲得精神和物質(zhì)兩方面的幸福，對外做有社會責(zé)任感的企業(yè)，為人類的可持續(xù)發(fā)展做出努力。郭美玲董事長全面解析了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑。她說，員工幸福才能讓客戶滿意，隨著客戶滿意度的不斷提升，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)的發(fā)展伴隨著其社會價(jià)值的提升，踐行慈善公益與社會責(zé)任，推動人類社會的可持續(xù)發(fā)展，是一個(gè)企業(yè)與社會之間的良性循環(huán)。
世紀(jì)長河之所以能夠不斷成長，世紀(jì)長河的家人之所以能夠都收獲幸福，得益于世紀(jì)長河一貫的經(jīng)營哲學(xué)：“一切為大眾健康服務(wù)”的企業(yè)使命，“做百年企業(yè)，助力健康中國”的企業(yè)愿景, “上善若水 勇于挑戰(zhàn)”的企業(yè)精神，“憑良心做人做事”的企業(yè)原則！
在經(jīng)營哲學(xué)的不斷滋養(yǎng)下，我們以溫暖、誠信、分享、成長、責(zé)任為主旋律。發(fā)起成立員工關(guān)愛基金，通過從大病幫扶到助力成長，覆蓋到員工個(gè)人、父母及孩子。同時(shí)還有每天早上的晨讀分享、工間操、六項(xiàng)精進(jìn)的打卡等。我們希望能在世紀(jì)長河這個(gè)大家庭里，大家共建共享，一起成長。
對于世紀(jì)長河的未來思考，郭美玲從集團(tuán)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、投資策略、長河氣質(zhì)和長河之道五個(gè)方面進(jìn)行了深度闡釋：
未來世紀(jì)長河將重新定位成“幸福企業(yè)和社會責(zé)任企業(yè)”，在發(fā)展戰(zhàn)略上，世紀(jì)長河要成為深耕在醫(yī)療健康領(lǐng)域的社會責(zé)任企業(yè)，以后的布局著重從醫(yī)療項(xiàng)目為主轉(zhuǎn)向以大健康方向?yàn)橹鳌?/span>
郭美玲說，在集團(tuán)投資策略上，目標(biāo)更加清晰，路徑更加明確。投資理念上以“一切以大眾健康”為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)二股東策略，做引領(lǐng)式、賦能式、陪伴式的運(yùn)營扶持；投資方向上聚焦預(yù)防醫(yī)療及大健康產(chǎn)業(yè)方向；投資標(biāo)準(zhǔn)上要求項(xiàng)目已經(jīng)有3年以上發(fā)展歷程，團(tuán)隊(duì)理念與集團(tuán)一致，團(tuán)隊(duì)磨合成型，盈利模式明確。
世紀(jì)長河的氣質(zhì)愈來愈清晰，未來繼續(xù)不斷塑造“內(nèi)斂、包容、精進(jìn)、專業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)、精而強(qiáng)”的外部氣質(zhì)形象。
世紀(jì)長河一直踐行“上善若水，行坤道！
《易經(jīng)》中所說的“坤道其順乎，承天而時(shí)行”。“坤道”是承載、運(yùn)化、包容之道，是大地奉獻(xiàn)之道，是無我利他之道。心中有大眾疾苦，有大愛升起，就是坤道。
行坤道，不為自身利益，一切為大眾健康服務(wù)，才是世紀(jì)長河的可持續(xù)發(fā)展之道！
最后郭美玲董事長祝愿大家和而不同、相融共贏！
期盼更多和世紀(jì)長河擁有共同使命夢想的有志之士，一起奔跑，助力健康中國，推動人類的可持續(xù)發(fā)展。
美年大健康董事長俞熔先生做即席發(fā)言
美年大健康董事長俞熔先生應(yīng)邀出席了本屆論壇并做了即席發(fā)言。俞熔說，美年大健康成長的背后，有郭董持續(xù)的努力與付出，尤其在企業(yè)發(fā)展過程中的重要環(huán)節(jié)與重大決策上，她付出了極大的心血。她一直倡導(dǎo)“大愛”、“利他”的企業(yè)精神，心懷社會責(zé)任感，努力讓整個(gè)行業(yè)在這樣的精神感召下不斷受益與發(fā)展，這也是世紀(jì)長河健康發(fā)展壯大到今天的根本原因。
歡樂口腔公司董事長馬春敏做即席發(fā)言
德國瑞格美德公司CEO信福先生做即席發(fā)言
歡樂口腔公司董事長馬春敏與德國瑞格美德公司CEO信福先生應(yīng)郭美玲董事長的邀請即席發(fā)表了自己的感想。馬春敏說，創(chuàng)業(yè)過程中，賦能很重要。感謝郭美玲董事長幫助歡樂口腔調(diào)頻升維，推薦支持他們的團(tuán)隊(duì)參加各種精品課程的培訓(xùn)。歡樂口腔從小富即安的狀態(tài)，已經(jīng)發(fā)展為行業(yè)前三。信福先生說，感謝郭美玲董事長支持德國瑞格美德公司的獨(dú)立運(yùn)營，使用當(dāng)?shù)氐膯T工管理當(dāng)?shù)氐墓臼欠浅Ｕ_的決定，世紀(jì)長河尊重這一點(diǎn)，并且給了他們足夠的信任。
武留信——中國健康服務(wù)業(yè)新趨勢與新業(yè)態(tài)
武留信教授做主題演講
根據(jù)權(quán)威報(bào)告，截止至2018年底，我國服務(wù)業(yè)占GDP的53.4%，成為我國第一大產(chǎn)業(yè)。其中，健康服務(wù)業(yè)是服務(wù)業(yè)的重要組成部分。2013年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出，健康服務(wù)業(yè)包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理服務(wù)與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)，涉及產(chǎn)業(yè)包括藥品、保健食品、醫(yī)療器械等多個(gè)方面。
武留信教授介紹，根據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）對健康服務(wù)的定義，健康服務(wù)應(yīng)該涉及疾病診斷和治療、預(yù)防、健康促進(jìn)、健康維護(hù)與康復(fù)的所有服務(wù)，包括個(gè)體與非個(gè)體的服務(wù)。此外，WHO報(bào)告指出決定人的健康的因素中，生活方式占60%，遺傳因素占15%，環(huán)境因素占17%，醫(yī)療因素僅占8%。
當(dāng)前，我國健康服務(wù)行業(yè)存在各主要業(yè)態(tài)之間發(fā)展不平衡的問題，盡管國務(wù)院文件提到健康服務(wù)業(yè)三大業(yè)態(tài)——醫(yī)療服務(wù)、健康服務(wù)、健康保險(xiǎn)服務(wù)，但我國仍以醫(yī)療服務(wù)為主，占健康服務(wù)業(yè)比重達(dá)95%。2018年最新統(tǒng)計(jì)顯示，2018年第三季度，我國診療人次為20.7億，前三季度超過61.4億，預(yù)計(jì)2018年全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次將逼近83億，若不加強(qiáng)疾病預(yù)防，2025年有可能突破100億人次大關(guān)。
“發(fā)達(dá)國家已經(jīng)形成比較完善、均衡的健康服務(wù)業(yè)，而我國健康服務(wù)業(yè)細(xì)分嚴(yán)重失衡。”武留信教授談及。此外，在發(fā)達(dá)國家，健康產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過15%，在我們國家僅占國民生產(chǎn)總值的5.6%。美國健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)值超過1萬億美元，我國年收益僅有900億美元。
根據(jù)2016年國務(wù)院頒布的《“健康中國2030”規(guī)劃》，我國健康服務(wù)業(yè)規(guī)模在2020年將達(dá)到8萬億元，2030年達(dá)到16萬億，如果完成以上目標(biāo)，2016年～2020年復(fù)合增長率需達(dá)到16%，2020年～2030年增長需達(dá)到7.2%。
不過，我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時(shí)，也取得了諸多成就。譬如2018年，我國各類型醫(yī)聯(lián)體超過5000家，80%三級醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)聯(lián)體；移動醫(yī)療規(guī)模超過200億；醫(yī)生集團(tuán)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，目前已有近千家；所有居民免費(fèi)享受14項(xiàng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)；從“治已病”向“謀健康”健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)初見成效；健康體檢人數(shù)從2011年的3.44億人次增長到2016年的4.52億人次；互聯(lián)網(wǎng)+健康服務(wù)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到950億，同比增長42%；商業(yè)健康保險(xiǎn)伴隨著社會醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展而快速發(fā)展等等。
“隨著我國拉動消費(fèi)內(nèi)需和大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，2019年健康服務(wù)業(yè)將迎來新的發(fā)展機(jī)遇”，武留信教授強(qiáng)調(diào)，要解決“醫(yī)療服務(wù)只大不強(qiáng)”“健康管理與促進(jìn)服務(wù)不大不強(qiáng)”“健康保險(xiǎn)小步小跑”“其他的健康服務(wù)業(yè)缺少準(zhǔn)入及規(guī)范”等新挑戰(zhàn)，武留信教授提出如下對策建議:一要不斷完善健康服務(wù)業(yè)體系，促進(jìn)各業(yè)態(tài)之間協(xié)同發(fā)展；二要鼓勵(lì)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，支持新模式新業(yè)態(tài)的探索；三要積極搭建健康服務(wù)業(yè)信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)共建共享；四要加強(qiáng)健康科技成果轉(zhuǎn)化與推廣，注重科研科技的實(shí)效；五要抓緊制定健康服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
周南征——大變局期的經(jīng)營戰(zhàn)略
周南征老師做主題演講
“全球化歷史性變革直接暴露了資本主義發(fā)展模式的極限，以資為本的時(shí)代將結(jié)束，以人為本的時(shí)代將開啟。全球化將面臨再次大分工，整個(gè)時(shí)代越來越凸顯生態(tài)化特點(diǎn)，這是一個(gè)80%將戰(zhàn)勝20%的時(shí)代、民族主義政治強(qiáng)人時(shí)代。”周南征教授用歷史大視角，分析了全球化新時(shí)代的新特色。
周南征重點(diǎn)分析了時(shí)下中國消費(fèi)主體80年代一代人的時(shí)代特色。他認(rèn)為，中國改革開放40年唯經(jīng)濟(jì)論，唯GDP論走到了極限。時(shí)下的消費(fèi)主體是80后，是貫徹計(jì)劃生育的一代，其人數(shù)相對70后少出生了4000萬，中國消費(fèi)放緩的主因也正在于此。
作為消費(fèi)主體的80后，他們信息視野寬廣、價(jià)值觀多元化、購物方式多樣化，強(qiáng)調(diào)使用價(jià)值。 他們的購物特點(diǎn)表現(xiàn)為：實(shí)用、實(shí)在（高性價(jià)比）、好玩（契合興趣愛好、個(gè)性化 ），因此新業(yè)態(tài)是行業(yè)發(fā)展趨勢。
四十年改革開放，經(jīng)濟(jì)量化發(fā)展模式已到極限、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)要大膽創(chuàng)新，未來要求產(chǎn)業(yè)的深耕細(xì)作，讓客戶流量變成客戶留量。
物競天擇，戰(zhàn)略決定高度，健康服務(wù)最難得的是擁有量化管理體系，即做出高度與深度。
周南征提醒大家，要做深度要守正、守心，對客戶與員工終身負(fù)責(zé)，解除客戶與員工的后顧之憂。即利他精神，利他越明確，企業(yè)之樹就越能扎根到社會的土壤中去。要做高度要出奇，開發(fā)客戶的潛在需求，成為引領(lǐng)者，設(shè)身處地的為客戶的需求著想。
于 雷——企業(yè)尋找定位的三大策略
于雷老師做主題演講
產(chǎn)品和服務(wù)高度同質(zhì)化的競爭時(shí)代，企業(yè)如何突圍價(jià)格戰(zhàn)？
隨著商業(yè)的持續(xù)發(fā)展及科技的進(jìn)步，每一款新產(chǎn)品或新服務(wù)的問世，都會被迅速跟進(jìn)和克隆。企業(yè)之間存在的技術(shù)壁壘越來越小，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。適合顧客需求的產(chǎn)品大量充斥著市場，顧客的購買模式發(fā)生了變遷，顧客只購買心智中認(rèn)為好的產(chǎn)品。
80%的顧客會在4秒鐘之內(nèi)做出選擇，90%左右的購買行為屬于無意識行為。心智時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營重心，應(yīng)由更好地滿足市場需求轉(zhuǎn)向建立更好的顧客認(rèn)知。品牌的心智地位決定其市場地位。每個(gè)成功品牌都應(yīng)該在顧客心智建立獨(dú)特的定位，以創(chuàng)建獨(dú)特的認(rèn)知優(yōu)勢，并通過不斷強(qiáng)化這一認(rèn)知優(yōu)勢，在顧客心智中打造品牌的護(hù)城河。
趙安平——媒介融合與企業(yè)媒介力再造
趙安平老師做主題演講
趙安平老師指出，在健康中國已經(jīng)成為中國發(fā)展主旋律的形勢下，健康信息因其高度實(shí)用性而顯得尤為重要，改革開放40年的大發(fā)展，主要解決了溫飽問題，捍衛(wèi)了中國人的生存權(quán)。當(dāng)下的中國，已經(jīng)到了捍衛(wèi)中國人的基礎(chǔ)發(fā)展權(quán)——健康權(quán)的時(shí)代。全世界的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，任何一個(gè)國家的人均GDP只要超過五千美元，國內(nèi)老百姓的主要消費(fèi)模式就會調(diào)到旅游、健康等領(lǐng)域。
慢病時(shí)代、老齡化時(shí)代的到來，加深了人們對臨床醫(yī)療服務(wù)局限性的認(rèn)知，健康服務(wù)需求已成為整個(gè)社會的主流需求。同時(shí)健康信息的接受原則也從之前的“知、信、行”轉(zhuǎn)向了當(dāng)下的“信、知、行”。因此健康的傳播應(yīng)該形成以信任為基本前提的新模式:權(quán)威有效信息要靠權(quán)威專家講述，權(quán)威媒體做傳遞這兩個(gè)翅膀，要做到人民群眾一看就懂，一學(xué)就會，一用就靈。要讓外行看了不說深，內(nèi)行看了不說淺。
趙安平說，通過新聞傳播，塑造企業(yè)良好社會形象，是企業(yè)非常重要的免疫力，要利用好信息傳播的平臺，樹立起令大眾信服與認(rèn)可的品牌形象。
中國社會福利基金會理事長戚學(xué)森，中華職業(yè)教育社副總干事楊農(nóng)，原中國社會福利基金會秘書長繆力，中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會副主任委員朱玲，原北京師范大學(xué)黨委副書記呼中陶，臺灣政治大學(xué)教授、臺灣前領(lǐng)導(dǎo)人馬英九特別顧問甘逸驊，北京中醫(yī)藥大學(xué)生命科學(xué)院副院長盧濤，美年大健康董事長俞熔，北京益行者公益基金會創(chuàng)始人馬翔宇，海淀區(qū)清河街道辦事處副主任董三福，中央電視臺《社區(qū)英雄》制片人吳卉，北京授漁公益基金會秘書長高繼輝，北京山東青州商會秘書長馬新剛以及世紀(jì)長河集團(tuán)所投項(xiàng)目創(chuàng)始人、投資人，金融投資界的嘉賓，和主流傳媒界的健康主編們，和君·慧和匯的學(xué)員等360余人參加了本屆論壇。
